首頁 - 法務指南 - 行業資訊 - 法律電商之道——服務為本
發表于:2013-07-23閱讀量:(2507)
人之所以比動物高級,正是因為人與人之間可以進行交流,尤其是到了今天的社會,大家必須要懂得如何去與人溝通,才能夠適應這個社會。在服務行業風生水起的今天,人們對于服務行業的服務卻是怨聲載道的。不得不說,法律電商想要有發展、有出路,絕對是離不開服務二字的。
在《眨眼之間》這本書中,作者寫作的內容都是關于自己的工作的一些心得,當他幫助別人打官司的時候,往往要求別人起訴那個初級保健醫師的時候,所有人幾乎都是不愿意的,當遇到問題的時候他們往往起訴的都是自稱專業的高級保健醫師。
在這其中,就體現出了服務的作用,很多時候對于被服務者來說,他們并不懂得專業內的知識,所以他們評價一個機構或者是企業的好壞時,往往就是從職員的服務態度來的,當消費者給其提供了關懷備至的服務,即使是一些事情沒有做的很到位,消費者也愿意原諒對方。
法律電商的市場前景是很廣泛的,但是想要實現良好的發展,前路還是存在很多的考驗的,但是從服務角度來說,這一點是至關重要的,以服務為本的法律電商才能夠有真正的出路。
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