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互聯網對大眾生活的改變，最初是數據資料傳輸和通訊，之后是娛樂和電商，現在一些更傳統的行業也開始受到沖擊，比如教育、金融、醫療和法律。中國現有五千多萬家中小企業，年增長率在10%以上，如此龐大的群體對法律服務的需求自不待言。但是現有的律師事務所體制更適于為中高端客戶提供服務，中小企業的一些高頻次非訴訟類需求則得不到滿足。

成立于2008年的易法通就是瞄準了這一市場，自己培養組件律師團隊，開發法律信息庫和CRM系統，標準化業務流程，通過互聯網和呼叫中心為中小企業提供非訴訟類法律服務，比如企業合同起草、規章制度制定等。模式上同國外的LegalZoom有些類似，后者已于去年五月提交IPO申請，計劃融資1.2億美元。易法通近期就快完成B輪融資了，金額在2000萬到3500萬之間，這家成立于2008年的網站之前已經拿到300萬的天使輪和1200萬的A輪融資。

線上法律服務面臨的最大問題可能就是人們對其專業化服務的不信任了。易法通的做法是先修好內功，再去考慮品牌營銷來獲得外界的認可。易法通有一套標準化的運作體系，假設你在上面購買了某項法律服務（比如審閱一份銷售合同），直接向你提供服務的是咨詢中心的法務經理，他們通常有三到五年的從業經驗，段位差不多是律師助理。這些法務經理會利用易法通自建的法律信息庫，結合自己的判斷，高效率的解決客戶的問題。如果有什么疑難問題，專職律師就會介入，他們通常有近10年的從業經驗。解決掉這些問題后，對應的解決方法和資料會送到產品律師手中，由后者錄入信息庫，方便以后遇到同類問題時處理。

這么一套結構完整的團隊背后，還有相應的軟件支持。上面提到的法律信息庫，基本收錄了所有法律法規，還有企業常用合同和規章制度，重頭部分是“精華咨詢數據庫”，涵蓋了中小企業經常遇到的法律問題。易法通還有一套自己研發的CRM系統，為客戶提供長期的法律服務。

內功好，只有接過招的人才看的出來，營銷上該做的努力還是不能少。易法通為此專門成立了一個“授權律師團隊”，在電話營銷時可以直接回答用戶的專業法律問題。此外還在北上廣聯合其他知名律師事務所成立線下的客戶接待中心，雖然成本很高，但是也能極大的提升知名度和品牌形象。

除開非訴訟類業務，易法通也會通過律師聯盟為客戶介紹訴訟類服務，這一塊由于很難標準化的在線上實現，于是通過律師聯盟的形式來做，連接線下分散的律師和客戶資源。

同傳統律師服務相比，易法通的優勢在于收費低和服務標準透明化。傳統的律師事務所由松散的合伙制律師構成，單兵作戰能力強，但是處理起可規模化的細小任務，遠比不上易法通的專業化多人團隊，后者可以借助集群智慧和專業分工，更高效的解決問題，再一次驗證了互聯網在大規模處境下的優勢。

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易法通