首頁 - 法務指南 - 易法通新聞 - 【搜狐報道】易法通:怎樣滿足中小企業法律顧問需求?
發表于:2015-08-12閱讀量:(6274)
互聯網+時代,一向以專業性為壁壘的法律服務,也搭載著電商信息化平臺,滿足新商業經濟環境下越來越復雜多樣化的市場需求。一大批在線法律服務電商創業企業也隨之誕生,而在這些企業里,又尤以出身專業法律、用戶定位明確的垂直類在線法律服務平臺表現相當搶眼。
作為國內較早踏入法律電商行業的平臺,截止2015年7月,易法通的網站注冊用戶數已經成功突破24萬,并以當月達“95%”的企業續費率成功樹立行業的新標桿。在整個中國法律電商還處于發展初期的情況下,究竟易法通是怎樣在法律顧問中滿足中小企業需求呢?
法寶一:將法律信息化,護航服務標準化
專業性是法律行業與服務對象的溝通壁壘之所在,雖然很多法律平臺打著透明化的宣傳旗號,但除了流程標準化以外,幾乎沒有平臺做到法律服務標準化,連不少風投機構也堅信,法律個性化太強,無法做到標準化,更無法通過標準化做到規模化復制。
但是實際上易法通已經實現了法律非訴訟服務的標準化,這種新型服務模式的背后,需要的是強大的平臺信息化系統和管理系統為技術服務支撐。
易法通依托具有自主知識產權的法律實務咨詢系統、合同文本數據庫、規章制度庫、訴訟文書庫,和自主研發的企業法務CRM管理等信息化管理系統,以互聯網集中式呼叫中心為載體,覆蓋全國的服務網絡為通路,建立高度系統化管理與協作的法律公共服務平臺,實現了法律服務的標準化與系統化。開創了客戶與律師線上交流,線下服務的的全新法律服務模式。
法寶二:搭載云存儲,法務檔案存本可回溯
作為互聯網服務企業,無論從事什么行業,實現企業服務與用戶痛點需求的對接,是實現其商業模式最基本的要求,也是判斷它發展潛力和前景的重要參考項。
法務檔案的存儲問題是不少中小企業積蓄已久的一大痛點,沒有日常合同管理流程、審批程序、存檔等,“企業法務”的工作大多由人事,甚至行政處理,人員流動性后,妨礙下一任“企業法務”正常工作。
易法通建立法務檔案的云存儲系統,保存了企業合同文本和溝通記錄,實現了客戶與律師同時維護企業法務檔案,保證客戶法律服務的及時性、有效性及便捷的可回溯性,解決中小企業沒有法務檔案、法務檔案不全或難以尋找的固疾。
法寶三:需求市場化,一體化管理服務
互聯網時代對用戶來說,突出的改變就是選擇的多樣性,作為需求一方,在企業需要法律服務時,將需求市場化,能夠幫助用戶把握需求的主動權,在標準化企業法律顧問服務的保障下,不僅享有一對一服務的法務經理服務,還可享受售后服務,這是現在大多數對接聯盟律師和用戶的平臺無法保證的。
另一方面,通過在線平臺律師競標或線下人工專業推薦等形式,易法通免費為用戶提供協助選聘律師的服務。
截止目前為止,易法通已經成功建立了覆蓋全國四線城市以上共2200加盟律師網絡,為客戶解決全國范圍內訴訟事務。易法通聯盟律師訴訟部根據案源發生所在地、案件需求情況,為客戶分析案情,每次推介至少2名以上的高性價比聯盟訴訟律師。由專業的律師幫用戶挑選律師,解決了用戶并不知道如何選擇的困擾。
凡是通過易法通選聘的律師,易法通將全程為用戶跟蹤案件的實時進展,監督律師辦案,并將了解的情況及時反饋給用戶,讓訴訟進展“可視化”。此外,易法通還承諾如果律師在代理過程中出現了違反《律師法》或違反律師執業道德的行為,可以向易法通申請優先退回律師費。真正做到協助選聘、實時跟進、監督管理、結案歸檔的一體化訴訟管理服務。
也就是憑借著上述的三大法寶,易法通才有幸可以為全國7000多家的中小企業提供貼心的法律顧問服務。當法律咨詢、各類法律文書的審核與草擬、項目投資法律保障方案、平息糾紛解決方案等法律相關問題,都能夠通過易法通極具性價比優勢的一站式服務解決,廣大的創業公司們也就擁有了更多的精力做好產品、做好業務,從而在日益激烈的競爭環境中獲得更加優勢的市場地位。因此,真正從創業者的需求出發,多方位地滿足創業者需求,便是法律電商成為廣大創業者貼心法律顧問最厲害的法寶。
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