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合同糾紛出現后，不是所有的糾紛都要立馬訴訟，這就牽涉到非訴訟解決的問題了，非訴訟解決主要是指談判、發律師函等方式。

一、如何談判？

以筆者的親身實踐為例：

一案，外地委托人甲委托我們向青島乙公司催收債務。經過多次電話甚至上門談判，乙公司以太極架勢應付，案件沒有進展。

但就是在與對方的多次交流過程中，我們獲取了一個重要信息，乙公司提出是因為他的客戶丙公司對產品質量不認可，所以乙公司才拒絕付款，但乙公司提供不出產品質量不合格的證據,只是向我們出示了丙公司認為產品質量不合格的書面說明。

隨著與乙公司的交流，我們得到了另外一個更為重要的信息：丙公司是乙公司的最大客戶。

于是我對乙公司說：如再不付款，我將起訴你！對方漠然。我又說：“我會將你公司連同丙公司一起起訴，將丙公司列為第三人，為了你公司的長遠利益，請認真考慮”。

后來，乙公司服軟了，付款。乙公司擔心將其大客戶丙牽連其中！

此為小勝，用好談判，不戰而屈人之兵。

總結：打蛇要打七寸，談判要抓要害。

二、律師函的威力

律師函其實是以律師及律師事務所的名義向對方進行權利主張，一般被看為訴訟的前奏，律師函不僅可以起到中斷訴訟時效的目的，同時作為一種有效法律催收手段，一般都會引起對方不同程度的重視。本律師在實踐中通過該手段以為當事人追回款項數百萬元。在此，對自己的律師函催收工作做如下小結：

1、律師函不是萬能的，一般適用于有一定誠信度的單位或個人。

2、律師函的寄發需要審時度勢，審查是否必要，是否適時。

3、律師函要把基本的法律事實及主張數額列明，但同時不宜過多的涉及細節，以免因失誤在以后訴訟中讓對方抓住把柄。

4、給予對方的還款期限一定要明確，一般有“收到函后幾日內還款”或“幾月幾日還款”兩種形式。一般給對方的期限不宜過長，以七日以內的期限為多。

5、加蓋律師事務所公章、并要留下律師或委托方的聯系方式。

6、不要有侮辱性、情緒性過強的語言。做到言簡意賅。

7、要查明收信方的具體聯系方式。

8、最好通過EMS寄發，如案件重大，可以索要回執（多加三元錢）。

9、律師函寄發后，仍要在合適的時機同對方進行溝通，必要時當面會談。

10、當機立斷，協商不成果斷起訴。

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