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家里未成年孩子用了我的手機(jī)玩游戲刷了一萬多，無實(shí)名認(rèn)證，對方要求給出是未成年人在操作的證明，應(yīng)該怎么辦呢
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
25號律師
您好，若要追回則需要拿出兩個證明：1、因?yàn)楹⒆訉儆谙拗泼袷滦袨槟芰θ耍闶呛⒆拥谋O(jiān)護(hù)人，你要證明孩子在玩游戲充錢的時候，你不在場。2、你要證明，你的手機(jī)的使用和充值，都是由未成年人實(shí)施的。這兩點(diǎn)都比較難以做到。 根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第20條規(guī)定：不得向未成年人提供交易服務(wù)。所以，未成年人的充值行為，肯定是無效的，游戲公司也應(yīng)該退錢，但實(shí)際上，退錢是很困難的。
