消費者權益目前解答用戶咨詢 539 條

• 1年前

  [消費者權益] 你好，我想咨詢你好，我想咨詢一下，我買了一臺加濕器，用的效果不好，我想退貨，商家以使用不能退貨為由不予退貨，我想問下這合理嗎？ 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 線下購物商家是否有權拒絕無理由退貨 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我的一位朋友在之前注冊了一個騰訊云賬戶，最近被盜了。并且定了一臺云主機，連續包月。錢從朋友那里扣，然后盜號的人再退款，最后退款到他的錢包。我想問一下這種情況怎么用法律途徑解決。 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我與公考機構簽訂協議，不服從管理就不給退費，這是允許的嗎 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 情況說明：我沒按流程線上提前付了全款，沒有拿到過貓在他們店里，也沒簽字不退換合同。對方提了可以先交定金，我沒簽就轉了全款對方也沒說啥收下了。商家以不退換拒絕訴求想全額退款 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 簽了貓糧合同發現貓咪不純怎么辦能解除合同嗎 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我的蘋果電腦屏幕壞了，我找了一家蘋果授權維修店進行維修，修好后拿到手我發現外殼多了一道劃痕，我想讓維修店修好，他們說這是系統問題不能維修。我找了消協和市監局說只能調解，我可以起訴授權維修店嗎？ 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我在微信好友哪里買了一個手機 然后通過銀行卡轉賬了4300 現在也不給我發貨 也不退款 消息也不回我 我知道對方銀行卡號 手機號 微信號 怎么辦才能把錢要回來 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 沒有就醫憑證 請問這食安法 能賠償我多少呢 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 華夏銀行信用卡專員來我這邊推銷信用卡，辦卡的時候說送蘋果耳機。根據業務員所提供的快遞單號卻發現送的產品乃是假貨，僅價值16塊。應該怎樣維權 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 之前在網上被誘導開通了一個網絡課程，他給我說能一邊做一邊還，其實并沒有，金額大概五千元，，已經還了四期了，我想問一下他是否正規，不還的話會不會影響到征信 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 今天去4S店提車，交完首付，開好發票，我在辦理上牌過程中，4S店工作人員開車貼膜把車保險杠撞斷了，現在4S店承認是他們造成的損失，但是只想讓我接受，我能要求更換新車嗎，還未交車。 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 買了3包雞蛋干，2包有鼻毛，寄到哪檢測，證明是鼻毛? 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 淘寶買衣服賣家發錯貨了，我寄回去換貨，需要在15天內處理完畢。期間快遞丟失十二天，十二天后快遞公司告訴我快遞找到了，但我已經來不及在三天內寄出快遞并收到賣家的換貨。該怎么理賠？能收到全額補償嗎？ 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 快遞從十四號遲滯至今，客服以疫情影響為由拒絕賠付，是否合理，我能否投訴要求賠付 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我在閑魚上買了個游戲機，這個游戲機是有個打卡260天返現金的活動，賣家在聊天記錄中承諾過會幫忙聯系并且會把返的這筆錢交給我。但是我還是怕我買到游戲機打卡260天后，賣家憑著原訂單信息私吞返現。 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我在轉轉平臺買了一部手機，賣家發貨后，十多天了一直沒到，這個時候我找平臺申請退貨退款，打電話過去才知道賣家沒發貨，但物流公司已經顯示了已發出的信息。我現在手里沒貨退貨，錢也被鎖在了平臺，現在我該怎么辦 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 訂了8380的門，定金支付6380。門刷錯色后運回重刷漆，廠家未將原漆刮掉重新烤漆，只簡單的噴漆，門上有可見的顆粒可證明未拋光烤漆。可以要求退貨還定金嗎？商家微信同意退貨，后告知廠家不給退貨，不愿退貨 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 拼多多退貨 寄快遞把價值265的貨寄壞了 商家拒收 商家經過協商賠償我200元 我向快遞索賠265可以嗎 已回答

• 2年前

  [消費者權益] 我今日上午購買一只蘋果手表（翻新手表數量有限需要搶購），我成功付款之后，賬單顯示未付款，然后打客服說等待，然后下午顯示訂單被取消。這次搶到了卻被無故取消，這個事情應當如何處理？精神損失費？ 已回答

• 5個月前

  [其他咨詢] 在黃色軟件上點錯東西導致系統錯亂 被警告需交3700元系統維修費不然就要被法院傳喚并且坐牢，這事是真的的嗎 已回答

• 11個月前

  [其他咨詢] 我去貸款，貸款公司職員拿我手機操作，套現了我信用卡2萬元出來，扣了我3500的什么打包費，然后轉了一萬六進我支付寶，事后才告訴我，還要我簽了我已知情的責任書，我能報警嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 關于租賃合約達成前單方拒絕履約，該方是否需要承擔違約義務的咨詢 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 未成年人離家出走 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 如何區分嫖娼和強奸 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 他承諾退給我70%，我同意了。目前的情況是我聯系不上人了 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 收費是怎樣的呢？有報價和服務明細內容嗎？不同服務不同價格那種表格 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 沒有任何示意右轉的行為，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，請問這個責任怎么劃分 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 項目已經做了，沒簽合同，沒給發票，能要求他們退款嗎 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 我的父母未經我允許在我的車上放定位器違法嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 應屆生已經簽了三方，但是想保留應屆生身份考公。毀約三方后還能參加政府的見習嗎？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 工業運輸管道至少要離公民居住的地方多遠？ 已回答

• 1年前

  [遺產繼承] 已故父親名下有套公產房，現已將承租權轉移給我侄子：1.是否戶口上的所有人不一致同意就無法進行房產買賣？2.戶口有 我、我女兒、我侄子、我侄子的女兒 四人，我是否為第一繼承人，在什么情況下有權處置房產？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 以發展戀愛關系為目的贈與的財產是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 洗車店洗車之后遺失3000元，洗車之前非常確定錢在車上，洗車后不翼而飛 已回答