消費者權益目前解答用戶咨詢 539 條

• 3年前

  [消費者權益] 買了輛二手摩托車，過年檢時候發現是事故車，與商家協商商家說自己并不知情，然后當我面給前車主打電話，前車主承認之前出過事故，我現在想退車商家不給退怎么辦。 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 商品在購買兩天之內去退換，商家不同意退現金，要求只能通過其他商品來抵錢，請問商家是否有權力不退本金，這種行為違反消費法嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在淘寶平臺旗艦店購買到三無產品，商家應該負什么責任，如何賠償消費者 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在網上買了個氣球，到貨后發現，商品沒有中文，我不懂找東西怎么用，上網一查后發現是侵權的，我想問一下，我該怎么維護我作為消費者的權益？我向商家索賠是否合法？商家說我詐騙是否構成？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在某視頻網站參加了投稿活動，平臺承諾完成任務會有500元的獎金，我達成了任務之后卻沒有收到這500元，。請問我與視頻網站是否屬于用人單位和勞動者的關系，網站此舉是否屬于拖欠工資，我應該以什么方式維權 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 您好，和裝修銷售公司簽訂銷售合同，花了5萬多元購買家具和定制柜子（發票沒有開具，但是有電子轉賬單），然后裝修銷售公司倒閉了，請問如何維護個人權益？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 微信買東西，商家發錯貨，不處理 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 古董買賣適用《消費者權益保護法》嗎，還是什么法律呢？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我方提供給買方合同，買方蓋章之后未回傳給我方，合同上寫明16套貨物且需發貨前付清尾款買方支付定金后在我方找買方收款時，說明只要9套貨物，且要求我們先發貨，才支付尾款,。因買家未及時付款，導致的交貨問題 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在玩物得志平臺上購買原石，對方通過微信誘騙將近40萬，收到貨找專業人士鑒定看過根本不值錢。對方以開窗影響二次銷售拒絕退貨退款。目前保留了聊天記錄和轉賬記錄，商家每日仍在直播帶貨沒有跑路。 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在高頓網站購買了acca的課程，現在不想要進行繼續學習，實際學習的時限也很短，想要進行退費，這樣是合理的嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 微信上找一代拍購買dior官網33000元包包，她在微信群里說排單40天，中途跑單扣5%手續費。今天擔心是騙子，所以要求退款，對方扣了我1650元的手續費，這樣合法嗎？她自己也說并未下單，錢在他手上。 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 買了二手摩托車但是自己未成年不能騎想退錢可以找警察協助退錢嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在vipkid購買成人口語課，想退費，公司已各種理由拒不退款，協議上的服務公司是“成都謙德科技有限公司”，請問該如何走法律程序申訴？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 實體店定制眼鏡，現在還沒做，只是下單，因懷疑老板驗光專業性想要退款，在半個小時內要求老板退款，老板不退，且說就算退也不退全額和要等待一個半月時間，能否要求全額退款，要等多久退？該怎么處理 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 請問物業費逾期繳納，每天千份之五的滯納金是否合法？物業合同只有業主逾期需交滯納金的處罰規定，無物業服務不到位的處罰規定，物業是不是不平等合同？是不是合同關于滯納金的處罰無效？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在某平臺上購買了商品，同時也購買了保險，但在交易過程中發貨客服說的是更改不了綁定手機，只能用安全手機，在經過交易成功之后，賣家找回了賬號，當我申請理賠的時候，平臺卻完全不承認這是可以理賠的賬號 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 買的服務器到期了沒有給我任何通知直接刪除了我的服務器，之后找我要200的服務費恢復服務器的信息，一個月我服務器續費也才30塊，現在要我突然拿出200來恢復信息，請問這違法嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在實體店買的衣服不喜歡可以退款嗎，店家不能退，我該怎么辦 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在健身房健身，被私教推銷，并且拒絕以后遭到辱罵，我們就想退費（因為那健身房是不能再去了我覺得），結果健身房態度非常惡劣堅持不給退，以及協商的時候健身房的惡劣態度也有錄音，投訴工商局，工商局說只能調解 已回答

• 5個月前

  [其他咨詢] 在黃色軟件上點錯東西導致系統錯亂 被警告需交3700元系統維修費不然就要被法院傳喚并且坐牢，這事是真的的嗎 已回答

• 11個月前

  [其他咨詢] 我去貸款，貸款公司職員拿我手機操作，套現了我信用卡2萬元出來，扣了我3500的什么打包費，然后轉了一萬六進我支付寶，事后才告訴我，還要我簽了我已知情的責任書，我能報警嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 關于租賃合約達成前單方拒絕履約，該方是否需要承擔違約義務的咨詢 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 未成年人離家出走 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 如何區分嫖娼和強奸 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 他承諾退給我70%，我同意了。目前的情況是我聯系不上人了 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 收費是怎樣的呢？有報價和服務明細內容嗎？不同服務不同價格那種表格 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 沒有任何示意右轉的行為，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，請問這個責任怎么劃分 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 項目已經做了，沒簽合同，沒給發票，能要求他們退款嗎 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 我的父母未經我允許在我的車上放定位器違法嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 應屆生已經簽了三方，但是想保留應屆生身份考公。毀約三方后還能參加政府的見習嗎？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 工業運輸管道至少要離公民居住的地方多遠？ 已回答

• 1年前

  [遺產繼承] 已故父親名下有套公產房，現已將承租權轉移給我侄子：1.是否戶口上的所有人不一致同意就無法進行房產買賣？2.戶口有 我、我女兒、我侄子、我侄子的女兒 四人，我是否為第一繼承人，在什么情況下有權處置房產？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 以發展戀愛關系為目的贈與的財產是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 洗車店洗車之后遺失3000元，洗車之前非常確定錢在車上，洗車后不翼而飛 已回答