首頁 - 法務指南 - 其他文章 - 赴韓整形失敗,維權路漫漫
發表于:2015-02-03閱讀量:(6238)
一個在上海打拼的女孩,事業有成,且已獲到英國深造的機會。去年3月到韓國首爾整容失敗。曾4次去首爾補救維權,卻遭院方的粗暴回應。其間她因妨礙營業罪被關進看守所。丟了工作,留學計劃擱淺,耗盡積蓄。她的臉被診斷為面部神經受損,或永無可能恢復。
這類整形失敗案例在韓國整形熱潮中屢見不鮮,但仍有一批批國人奔涌到韓國整形。目前,中國人已經成為韓國整容的最大群體,僅2013年去韓尋訪整形外科的外國人中就達1.6282萬名,占比高達67.6%。實際上韓國整形在“整形天堂”的光環背后存在許多的黑幕,而且一旦失敗,想要維權將會面臨許多難題。
一、韓國整形問題多
中國人赴韓整形大多數都是通過中介機構介紹,這些中介機構不僅收費高昂,而且許多整形醫院實際上并不具備資質。這些醫院與中介機構勾結,通過非法營銷手段將顧客吸引到自己的機構,不顧患者的安全濫用麻醉藥、急救設施不全,有時甚至同時給數名患者實施手術,存在很大的風險。此外,有的機構還存在“影子”醫生的手法,承諾的是名醫,但實際給患者麻醉后實施手術的是另外一個新手醫生。
二、整容失敗維權難
據統計,我國赴韓整容事故和糾紛的發生率以每年10%-15%的比例在增加。一般來說整形失敗后維權的途徑包括與醫療機構協商、申請仲裁或者起訴,但由于種種原因維權路上履步維艱。
1、事先沒簽訂合同導致索賠難
許多赴韓整形的中國人因為輕信韓國的整容技術和中介機構的介紹,并沒有與中介機構和醫院簽訂詳細的整形協議,導致當糾紛發生以后無據可依。同樣,如果沒有簽訂合同選擇糾紛解決的管轄問題,受害者要在韓國通過司法途徑維權,沿用的也只能是韓國的法律。而訴訟耗費時間一般在幾個月以上,消費者想要在韓國維權還需向使領館申請延長簽證。
2、跨國難度大:語言不通,法律不同
中國人到韓國維權,首先一個大問題就是語言不通,與醫院協商存在很大困難。而且中韓兩國法律環境存在很大的差異,韓國消協等相關部門也沒有一個明確的部門是可以受理外國人投訴的。如果醫院不接受協商或者賠償,許多受害者大多會選擇到醫院門口示威,雖然韓國法律并不禁止這種行為,但這些整形示威者往往遭到醫院報警稱消費者訛詐,而被帶到警察局接受調查。
去年6月份,就有一批因整形失敗的受害者到韓國維權,被醫院誣陷為詐騙,多次被帶到警局。“基本上白天站著示威,晚上在警察局度過,去警察局的原因要么是自己被醫院報警,要么是一起維權的同伴被別的醫院報警他們去探望”,其中一位受害者對記者如是說。
3、舉證難
中國消費者到韓國與醫院協商賠償事宜,幾乎所有的醫院都是拒絕賠償,甚至有些醫院會否認給患者動手術的事實。如果起訴到法院,一個消費者在異國他鄉的力量顯然無法與一個醫療機構相抗衡,他們沒有足夠的證據可以證明自己曾經在醫院接受治療,并且是由于醫院的過錯導致自身遭受損害,甚至很多消費者連給自己動手術的醫生是誰都不知道。
4、訴訟成本高
如果在韓國進行訴訟成本會很高,包括來回機票生活食宿等,如果失敗了還要承擔律師費以及訴訟費用,令許多維權者望而卻步。一般來說,如果在國內起訴,勝算的幾率會比較高,但是這樣勢必要涉及國外法院執行的問題,如果兩國標準不一樣,國內法院更難以判定和執行,賠償也很難要到。
三、小編提醒
愛美之心人皆有之,但一定要注意保護自己的權益。如果真的要選擇整容,一定要通過正規的渠道選擇正規的醫院。應當詳細了解醫院的材料,了解其是否有資質,而且最好選擇在中國有分支機構、有法律履行能力的,方便維權。
其次,在整容前也一定要與醫療機構簽訂詳細的合同,仔細確認手術項目、費用及可能發生的風險, 約定好出現問題時的賠償事宜,以及發生糾紛的解決辦法,一旦出現問題,及時拿起法律武器保護自己。如果是通過中介機構介紹,也一定要了解清楚中介機構是否正規,并且要和中介機構簽訂詳細的合同,以防被騙。
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