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商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧，進(jìn)行商帳追收服務(wù)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)率和壞賬率，防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)。

磨刀不誤砍柴工：《催收前應(yīng)做好的功課》

但目前內(nèi)地還不得以“商帳追收”名義注冊(cè)公司，作為信用管理的有效組成部分，“商帳追收”在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律體系，更加需要信用管理和商務(wù)談判的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。

這是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中必要的人力戰(zhàn)略。

商賬追收業(yè)務(wù)一般按以下步驟進(jìn)行：

一、案件審查

了解和審核委托人的債權(quán)(應(yīng)收賬款)。委托人提供如下資料與證據(jù)：

1、欠款形成的原因；

2、企業(yè)為催款已經(jīng)做出的努力；

3、欠款人對(duì)拖欠欠款提出的理由。

二、案件受理與收費(fèi)

公司審查后認(rèn)為證據(jù)合法有效，將接受委托，與委托人簽訂《應(yīng)收賬款委托管理協(xié)議》，并請(qǐng)委托人向公司出具《應(yīng)收賬款管理授權(quán)書》。

公司將與委托人具體確定追收賬款的傭金比例。

三、對(duì)應(yīng)收賬款診斷分析

公司將針對(duì)商賬進(jìn)行債務(wù)診斷分析：通過調(diào)查債務(wù)人的信用狀況判斷其真實(shí)償付能力，同時(shí)通過與債務(wù)人的接觸了解其對(duì)此債務(wù)的還款意愿。

在綜合以上分析資料的基礎(chǔ)上，判斷對(duì)應(yīng)收賬款的回收可行性，于十五日內(nèi)出具債務(wù)診斷報(bào)告(債務(wù)回收可行性報(bào)告)。

4、商業(yè)催收

公司將制定具體的賬款追收方案，并根據(jù)催收進(jìn)展不斷調(diào)整方案。

將定期向委托人通報(bào)案件的進(jìn)程，直至最后監(jiān)督債務(wù)人還款。

在催收過程中，會(huì)以靈活而合法的工作方式、緊湊的操作步驟，規(guī)范地進(jìn)行催收。

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通常情況下，操作期限為三個(gè)月。會(huì)根據(jù)個(gè)案的進(jìn)展向委托人建議是否延長時(shí)日，抑或借助訴訟等法律程序。

5、案件結(jié)束

公司將提交《結(jié)案報(bào)告書》，總結(jié)催收經(jīng)過，對(duì)本司不能辦結(jié)的個(gè)案將向委托人書面建議可行的其它途徑。

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