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已解答

有客人在餐飲店里摔倒，需要賠償嗎？

提問時間：2016-03-17 10:38:46



我們是西餐廳，在靠窗的位置有一個比大廳高出幾厘米的臺階，有兩位老人在這里用餐，在用餐途中，一位老太太走回座位時不小心摔倒在地，我們第一時間將她送到了醫院救治并支付了500元的入院費用，之后客人的家屬就鬧上門來，要求我們賠償，請問是否合理？



您好，這個要看具體情況，餐廳要在過錯范圍內承擔對客人的賠償責任，如果已經盡到了警示、注意的義務或者傷害是有第三人造成的，餐廳就可以免責。客人自己也有過錯的，可以減輕餐廳責任。

19號律師



您好，餐廳應給予客人一定的賠償責任，但要視情況而定，如果在餐廳內已經設立了警示、注意標牌，那么餐廳可以減輕侵權責任，同時客人自身也有責任，建議您雙方進行協商合理的賠償事宜。

相關賠償事宜有不清楚的可向律師進行詳細咨詢，如果有需要，我們也可以為您提供咨詢服務：

http://www.fwjjr.cn/p/falvguwen

28號律師

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