首頁 - 法務指南 - 其他文章 - 315被曝光的企業將面臨怎樣的法律制裁
發表于：2015-03-16閱讀量：（3233）
汽車4s店：東風日產、上海大眾
調查發現，東風日產、上海大眾、奔馳4S店會故意虛報和夸大車輛故障，從中牟取暴利：一些簡單的汽車故障，如點火線圈插頭松動、重啟系統即修復，但在這些4S店，卻“建議”車主更改火花塞等各種大修，欺詐的概率高達百分之七十三。
法條鏈接：
《消費者權益保護法》（主席令第7號）
第五十五條第一款 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。
第五十六條第一款 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款，沒有違法所得的， 處以50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
汽油：山東墾利豐源化工
在山東東營、濱州許多不法廠商調和各種石化原料煉制不合格汽油，年產量五六十萬噸。這種調和汽油含甲縮醛，易造成汽車線路漏油，揮發有害氣體，污染環境，影響健康。
法條鏈接：
現行的汽油國家標準中規定，只要通過辛烷值、硫含量、苯含量等十幾項檢測標準就判定為合格的汽油，至于汽油里具體含有什么樣的成分，并不在標準的檢測范圍之內，這就為調和汽油生產廠家帶來了可乘之機。
汽車：陸虎極光
路虎攬勝極光車的問題表現在——要么走在路上不動了，要么倒檔失靈，全國類似案例不計其數，雖然這被診斷為變速箱故障，但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發。
法條鏈接：
1、《缺陷汽車產品召回管理條例》（國務院令第626號）
第二十四條 生產者違反本條例規定，有下列情形之一的，由產品質量監督部門責令改正，處缺陷汽車產品貨值金額1%以上10%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由許可機關吊銷有關許可：
（一）未停止生產、銷售或者進口缺陷汽車產品；
（二）隱瞞缺陷情況；
（三）經責令召回拒不召回。
第二十六條 違反本條例規定，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2、《產品質量法》（主席令第71號）
第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十條 在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生 產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷 營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3、《消費者權益保護法》（主席令第7號）
第四十八條第一款 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
第五十二條 經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十五條第二款 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第五十六條第一款 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由 工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款，沒有違法所得的， 處以50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
保健品：洗腦式、親情式、體驗式、體檢式營銷
不法商家忽悠老人四大招：第一招，洗腦營銷。打著免費健康講座的旗號，虛構夸大他們的病情。第二招，親情營銷。一見面就喊爺爺奶奶，哄著老人高興。第三招，體驗營銷。拉著老人體驗各種醫療器械。第四招，免費體檢。打著免費體檢的幌子，在體檢報告上做手腳，嚇唬老人掏錢治病。
法條鏈接：
1、《食品衛生法》（主席令第59號）
第四十條 違反本法規定，未取得衛生許可證或者偽造衛生許可證從事食品生產經營活動的，予以取締，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款； 沒有違法所得的，處以五百元以上三萬元以下的罰款。涂改、出借衛生許可證的，收繳衛生許可證，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款；沒有 違法所得的，處以五百元以上一萬元以下的罰款。
第四十五條 違反本法規定，未經國務院衛生行政部門審查批準而生產經營表明具有特定保健功能的食品的，或者該食品的產品說明書內容虛假的，責令停止生產經營，沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以一千元以上五萬元以下的罰款。情節嚴重的，吊銷衛生許可證。
2、《消費者權益保護法》（主席令第7號）
第四十八條第一款 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（二）商品或者服務存在缺陷的；
（三）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（四）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；
（五）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
第五十五條第一款 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。
第五十六條第一款 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由 工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款，沒有違法所得的， 處以50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
騷擾電話：技術公司+運營商成幕后推手
今年315曝光了下列呼叫中心、技術公司以及運營商：西安凱乾、廣州騰旭、上海紐頓蘭呼叫中心、上海漢云、濟南廣典、深圳金倫科技、上海米領、北京天潤、上海號百信息、上海移動浦東、廣州移動、中國鐵通深圳，通過群呼、透傳、兜售個人信息等方式進行對用戶的電話騷擾。
法條鏈接：
1、《電信條例》（主席令第291號）
第六十八條 有本條例第五十九條第（二）、（三）、（四）項所列行為之一，擾亂電信市場秩序，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
第七十八條第一款 有本條例第五十七條、第五十八條和第五十九條所列禁止行為之一，情節嚴重的，由原發證機關吊銷電信業務經營許可證。
2、《消費者權益保護法》（主席令第7號）
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3、《刑法》（主席令第83號）
第二百五十三條之一第一款 國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處 罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。
實名制：銀行卡、手機卡“不實名”
調查發現，網上買一張別人的身份證，拿去四大銀行，其中工商銀行、中國銀行、農業銀行可輕松辦理銀行卡。同時，手機實名制也形同虛設，聯通公司員工為完成開卡任務，偷偷利用消費者留下的身份信息再次重復激活開卡（一身份證可開五張卡）。
法條鏈接：
1、《個人存款賬戶實名制規定》（國務院令第285號）
第九條 金融機構違反本規定第七條規定的，由中國人民銀行給予警告，可以處1000元以上5000元以下的罰款；情節嚴重的，可以并處責令停業整頓，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予紀律處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2、《電話用戶真實身份信息登記規定》（工業和信息化部令第25號）
第十七條 電信業務經營者違反本規定第六條、第九條至第十五條的規定，或者不配合電信管理機構依照本規定開展的監督檢查的，由電信管理機構依據職權責令限期改正，予以警告，可以并處一萬元以上三萬元以下罰款，向社會公告。其中，《中華人民共和國電信條例》規定法律責任的，依照其規定處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十八條 用戶以冒用、偽造、變造的證件辦理入網手續的，電信業務經營者不得為其提供服務，并由相關部門依照《中華人民共和國居民身份證法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《現役軍人和人民武裝警察居民身份證申領發放辦法》等規定處理。
第十九條 電信管理機構工作人員在對電話用戶真實身份信息登記工作實施監督管理的過程中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3、《消費者權益保護法》（主席令第7號）
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
4、《刑法》（主席令第83號）
第二百五十三條之一第一款 國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處 罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。
消費預警
【一號消費預警：電極式暖手寶是危險炸彈】
【二號消費預警：如何辨別真假藏紅花】
【三號消費預警：公共場所無密碼wifi很危險】
【D＆G、H&M、ZARA、ARMANI衣服質量不合格】2014年，全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批，不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE & GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
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