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甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
一、協(xié)議范圍
甲方向乙方提供互聯(lián)網辦稅軟件服務套餐中_________類服務。
風險提示:
合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達到xx等。
二、甲方的責任與權利
(一)甲方的責任
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯(lián)網辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在__________小時之內給予響應并提供服務。
3、未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
4、未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
(二)甲方的權利
1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任。
5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
(一)乙方的責任
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
(二)乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:________________
2、乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
五、
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