首頁 - 法務指南 - 買賣租房 - 房屋裝修時的質量問題,怎么辦
發表于:2015-12-09閱讀量:(3128)
目前消費者對房屋裝修方面的投訴主要集中在空氣污染、偷工少料等幾個問題,例如裝修后室內空氣污染問題,消費者首先應當在選擇檢測單位時選擇經過國家技術監督部門的計量認證的許可和從事本專業的相應檢測的單位。
即使是原有合同上沒有室內環境條款,也必須符合國家室內環境空氣質量標準,注意購買材料留下一塊樣品和工程驗收時要有一份室內環境檢測報告,一旦發現室內環境污染問題,可以此作為判斷責任的依據。
首先找裝修公司協商,要注意在保護自己合法權益的基礎上,實事求是地描述所出問題,對賠償結果要求合理,這樣問題容易解決。
其次,消費者可以找有關部門。根據消費者保護法規定,在出現家裝糾紛以后可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯系,進行情況調查和調解。
再次,如果雙方調解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益,應聘請專業律師,然后向法院提交訴狀,經法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調解,如成功當事雙方簽署調解書,在法院的監督下履行各自承諾的義務,否則,法庭委托相關部門進行質量調查,根據調查報告做出最后的判決。在發生糾紛以后要把握好心態。有不少難以解決的問題也是由于消費者要求賠償過高,提出了不合理或者不切合實際的要求。
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