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甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據《民法典》及相關法律法規的規定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
風險提示:
服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
第一條 合同內容:
甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“______________”軟件,進行版本的升級。升級內容為:
1、徹底更換為現有的“______________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個。
2、乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。
3、乙方提供上門的安裝、調試。
第二條 服務費用
1、本合同總額為_________元人民幣,大寫:_______________。
2、支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現場,開始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。
第三條 合同期限
乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品;并于_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。
在甲方提供滿足要求的調試環境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,并開通。
風險提示:
合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達到xx等。
第四條 雙方的權利與義務
1、乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。
2、乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
3、乙方向_________公司免費提供遠程維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供_________小時內到達現場服務。
4、在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
5、若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。
6、乙方對系統提供終身技術支持。超過免費保修期,若軟件出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
7、由乙方對使用方操作人員進行現場免費一周培訓。
8、乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。
風險提示:
違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說“如一方違約,則向對方承擔違約責任”等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。
第六條 違約責任
1、甲方逾期付款的,應按照________銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
2、乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在____天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期?