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甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據《民法典》及相關法律法規的規定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
風險提示:
服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
第一條 合同內容:
乙方為甲方數據專線接入INTERNET及提供INTERNET網絡服務事宜。
第二條 服務費用
服務費用為人民幣(大寫)____________。
乙方應于提供服務的______日前向甲方發出《付款通知書》,甲方應在收到后____個工作日內完成確認工作并同時通知乙方開具等額發票,甲方應在收到發票后____日內完成向乙方支付相關費用。如甲方在收到《付款通知書》后____個工作日內未如約定予以書面確認視為甲方無異議。
第三條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
風險提示:
合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達到xx等。
第四條 雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方利用乙方提供的IDC資源進行以互聯網為主的信息服務,包括但不限于配置和使用Email、FTP、Telnet等Internet功能和數據庫、存儲等相關功能,但甲方不得用作代理服務器。
2、甲方承諾具有履行本合同所必須的法律法規要求的所有資質,由于甲方缺少合法資質導致的全部法律責任,甲方應自行承擔。
3、甲方必須遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國電信條例》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》等國家有關法律、法規。
4、甲方承諾不進行制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;損害國家榮譽和利益的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;含有法律、行政法規禁止的其他內容的;并承諾不利用乙方提供之服務實施危害電信網絡安全和信息安全的行為,或實施擾亂電信市場秩序的行為。
5、如果甲方利用本合同服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應自行獲得該有關的認可或批準,并確保合同期內該有關之認可或批準持續有效,甲方需自行承擔因該等認可或批準存在效力瑕疵等問題引起的責任或后果。乙方無義務或能力審查甲方是否具有該認可或批準,但在乙方要求時,甲方應出示相應的認可或批準通過證明。
6、甲方知悉并認可:甲方應依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務規定》保留自己網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,如因國家有關管理機構通過乙方向甲方進行網上信息調查,甲方應全力配合。如因甲方原因所引起的任何經濟、政治、法律等責任,由甲方自行承擔全部責任。乙方對此或對第三方無須承擔任何責任或者義務,如乙方因此遭受損失,甲方應予賠償。
7、甲方有權在其托管、租用、云主機等甲方具有合法使用權的設備和空間上安裝和存儲所需的軟件、作品、數據等,甲方應依法取得其軟件、作品、數據的使用許可。
8、甲方對使用服務器或運算資源所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。特別地,如甲方利用服務器開辦電子公告欄目,甲方應按照相關法律法規的要求指定專人負責所發布信息的審核,監督工作,建立健全安全管理責任人制度和網絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。
9、甲方對租用或托管設備的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。如因甲方維護或保密方面的問題致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。
10、甲方應向乙方提供甲方執行本合同的聯系人、信息安全負責人和管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式,并在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助,因甲方人員的行為而產生的后果均由甲方承擔。
11、對于服務器托管業務,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網的安全。
乙方的權利與義務
1、為甲方提供放置信息服務器的標準機房環境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。
2、按照本合同的規定為甲方的信息服務器提供高速數據端口用以接入Internet。并協助甲方進行設備安裝、聯網調測。其基本服務包括:上架、安裝、固定;網絡連接;網管型交換機連接;重啟服務器;排除網絡故障、保障網絡順暢;協助甲方查驗和排除服務器故障。
3、對服務器設備進行日常維護和檢測,以保證甲方信息服務器的正常運行。該等日常維護不包括對服務器上數據的備份工作,數據備份工作由甲方自行負責。
4、如甲方購買的IDC主機租用服務中,由乙方提供的服務器等設備出現硬件故障時,乙方將及時進行維修或更換同等配置的設備給甲方,以保證甲方獲得正常之服務。
5、除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權或使用權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
6、乙方在進行網絡調整、優化和維護時,如果需要短時間中斷服務,應提前通知甲方。
7、乙方有權監督甲方使用服務器的用途,如發現甲方有違反本合同約定的禁止性用途情形的,乙方有權提出整改意見或終止本合同,甲方的上述行為如給乙方造成損失則應承擔全部賠償責任。
8、協助甲方人員消除系統故障,協助甲方聯系設備廠商維修并為其辦理機房出入許可。如因甲方自行安裝軟件或進行系統配置等非乙方原因導致無法使用,需要乙方提供修復服務時,乙方有權按增值服務標準收取一定的費用。
9、當甲方人員需要進入乙方機房進行現場工作時,應當取得甲方授權或許可,并提前通知乙方,乙方應積極配合,為其辦理機房出入許可并協助甲方實施。
10、在合同期間,乙方可向甲方提供相關的配套和增值服務內容,甲方可根據乙方提供的服務項目列表向乙方隨時申請增加服務內容,但甲方應另行支付相應的費用。
11、乙方有權按照本合同約定,向甲方收取相關費用。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。
風險提示:
違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說“如一方違約,則向對方承擔違約責任”等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。
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