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① 掃描左側(cè)二維碼，關(guān)注我個(gè)人微信
② 關(guān)注后，發(fā)送關(guān)鍵字“干貨”2個(gè)字
③ 我給你發(fā)《勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)版》.doc
④ 每天找我要以上物料
我在商場(chǎng)買套 沙發(fā)，原裝沙發(fā)是三米四可我需要三米，廠家當(dāng)時(shí)打電話說能改尺碼，當(dāng)時(shí)就簽了三米的合同，可送貨時(shí)給送的是三米四的，當(dāng)時(shí)說送錯(cuò)了，我們定的還沒到，等了半個(gè)月給送的尺碼是2，81的，事后我們找銀象商場(chǎng)答應(yīng)給重做，二次合同又簽了，可就在一個(gè)星期我們?cè)谡毅y象商場(chǎng)時(shí)，他們就不同意重做，要給廠家減少費(fèi)用把一頭的沙發(fā)反廠把不夠的尺碼補(bǔ)上，我不同意這種做法該怎么辦
律師未回答前暫不可追問，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
96號(hào)律師
您好，請(qǐng)問您們對(duì)該定制合同是否約定了違約條款？如果有的話，廠家違約按照協(xié)議約定的情況處理即可。（一般情況下，應(yīng)當(dāng)明確合同中有無載明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由誰驗(yàn)收，怎樣驗(yàn)收，以及驗(yàn)收的期限、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法；關(guān)于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定作方有技術(shù)資料、圖樣的，按照所提供的技術(shù)資料和圖樣規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收；沒有技術(shù)資料或圖樣的，當(dāng)事人有約定標(biāo)準(zhǔn)的，按照當(dāng)事人的約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。） 您的問題中，廠家未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供沙發(fā)，以及商場(chǎng)未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供沙發(fā)，您可以要求承擔(dān)違約責(zé)任；關(guān)于廠家或者商家不能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)定制沙發(fā)，您可以協(xié)商處理，協(xié)商不成您可以起訴，另外需要提示您要明確該定制合同是與廠家簽訂，還是與商家簽訂，這里對(duì)您維權(quán)時(shí)候，被告人的確定有關(guān)。
70號(hào)律師
您好，該商場(chǎng)的行為為違約行為，您是可以要求其履行合同約定您所需三米尺寸沙發(fā)的義務(wù)。如果您所簽訂的定制合同是與商場(chǎng)簽訂的，你可以準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)（簽訂合同、收據(jù)、錄音需含其拒絕重新訂制）去工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門投訴。
也可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式。首先寫明購物的時(shí)間、商店名稱、商店地址、商品的名稱、品牌、型號(hào)、生產(chǎn)廠家。然后詳述違約發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過或商場(chǎng)拒絕履行義務(wù)的具體表現(xiàn)，接著闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題的理由，并提出具體要求和說明是否“三包”。最后寫上自己的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等。隨信附上購物發(fā)票（復(fù)印件）等憑證。如該商品有特殊情況的也應(yīng)寫明，如季節(jié)降價(jià)、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。
