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您好，您所投遞的是快件嗎？如果是快件，您有權要求快遞公司按照您的包裹物品的市價，實際賠償。當然，您對快件的物品的價值是負有舉證責任的。建議您保存好相關的單據，先行同快遞公司商量，協商不成的，可以向您所在地區的消費者保護協會投訴或者向法院起訴。
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》、《合同法》相關規定賠償。因您寄的是快件而非郵件，所以不適用《郵政法》47條和59條，而直接適用《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
49號律師
您好，快遞丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，賠償寄件人貨物的實際價值損失?？爝f沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,您可以要求支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償。
對于快遞丟失的賠償責任你可以看看這篇文章，相信對你會有所幫助的《未保價的快遞丟失該怎么賠償？》
建議您先與快遞公司協商解決問題，協商不成的，您可以選擇訴訟，為了能更好地維護您的權益，建議您請專業律師幫助，我們也能為您提供這方面的服務：
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60號律師
您好，你的這個屬于快件，可以要求賠償。如果您只是買家，建議直接申請退款或者要求賣家重新發貨。
81號律師
