專業法務支招“物業管理維權”
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據國家統計局數據顯示,截止2013年全國共有房地產業企業法人單位33.8萬個,從業人員為877.2萬人。物業管理企業10.5萬個,物業管理人員411.6萬人。各物業管理企業不同程度上對業主的權利都有所侵害。
當出現物業管理企業侵害業主權益時,業主應當選擇合理、合法的方式維權,切莫以不法對抗不法,使得最后自已也要承擔責任。
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據國家統計局數據顯示,截止2013年全國共有房地產業企業法人單位33.8萬個,從業人員為877.2萬人。物業管理企業10.5萬個,物業管理人員411.6萬人。各物業管理企業不同程度上對業主的權利都有所侵害。
當出現物業管理企業侵害業主權益時,業主應當選擇合理、合法的方式維權,切莫以不法對抗不法,使得最后自已也要承擔責任。
一、雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意并執行,由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。······
1、起訴狀,簡單說明物業權利受損事實。
2、自己的身份信息,包括證明自己是業主或物業權利享有者的證明。
3、侵權人的信息包括個人姓名或企業名稱、住址、聯系方式等。
4、侵權人為物業管理公司的要提交物業管理合同。
一、雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意并執行,由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。
一、雙方當事人通過協商調解解決。
物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意并執行,由此化解糾紛。但此種方式的調解不具有法律效力。
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。無關失職造成業主損失的應當賠償業主的損失。
一是要重視簽訂好合同。要求物業企業提供的服務內容要明確,每一項服務內容達到的服務標準要量化,比如說要求物業企業提供三級服務,公共樓道保潔每天清掃1次等。
二是要按照合同約定條款評判物業企業的服務是否到位。業主與物業企業之間是合同關系,業主評判物業企業的日常服務是否到位一定要依據合同,假如說合同約定物業企業每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應當說物業企業該項服務到位,兩次清掃之間的公共衛生需要業主自覺進行維護。
三是要明確維權責任人。明晰責任是業主維權的前提,業主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發商遺留問題、未辦理產權證、個人財產受損等原因與物業企業發生沖突,這些都不是物業服務合同約定的內容,不屬于物業企業的職責范圍。
四是要理性維權。業主與物業企業之間發生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協商解決,雙方協調不了的可以到小區所在地的區縣物業辦申請調解,還可以依法向法院提起訴訟。